Contacto
Escríbenos sin prisa
Wexlandor
Calle Cádiz, 11, local50004 Zaragoza
España +34 976 23 58 41
familia@wexlandor.info
Lunes a viernes 9:30–13:30 y 16:30–19:00; sábados 10:00–13:00 solo correo
¿A quién le llega tu mensaje?
A Marta, que lee el correo de las familias de lunes a viernes y responde con calma. Si escribes el viernes por la tarde, te contesta el lunes por la mañana… no nos olvidamos de nadie, prometido, aunque a veces tardemos un día más de lo que nos gustaría.
No hace falta que redactes nada largo ni formal: una frase con lo que te pasa y, si es por un pedido, el número que empieza por WX, nos sirve de sobra para ponernos a mirarlo. Cuanto más concreto seas con la edad, la talla o la prenda, antes te damos una respuesta que de verdad te valga.
Si es por un pedido
Pon el número que empieza por WX y cuéntanos qué quieres cambiar o preguntar. Para cambios de talla y devoluciones también puedes escribir directamente a pedidos@wexlandor.info, que es el buzón donde los miramos todos juntos cada mañana.
Si es por una talla
Dinos la edad, la altura en centímetros y, si lo tienes a mano, el largo de pierna del peque. Con esos tres datos te decimos qué talla pedir en la prenda que te interesa, y si dudas entre dos, cuál nos parece que le va a durar más temporadas.
Si prefieres llamar
El teléfono está atendido en el horario de entre semana que ves arriba. Los sábados solo contestamos correo, porque en el almacén estamos preparando y cerrando los paquetes de la semana para que salgan cuanto antes.
La calle Cádiz es nuestro almacén, no una tienda abierta al público: ahí no hay probador ni mostrador, solo baldas ordenadas por colores y cajas listas para salir. Por eso lo mejor siempre es escribirnos antes de acercarte.