Privacidad
Tus datos, explicados claro
Qué guardamos, para qué y durante cuánto tiempo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Quién los trata
Wexlandor S.L.U., NIF B50860428, Calle Cádiz, 11, local, 50004 Zaragoza. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a familia@wexlandor.info.
Qué datos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué y con qué base |
|---|---|---|
| Pedido | Nombre, correo, teléfono, dirección, nota de reparto | Preparar, enviar y cobrar el pedido y atender cambios. Base: el contrato de compra. |
| Pedido | Dirección IP de la conexión | Frenar envíos masivos desde una misma conexión. Base: interés legítimo en proteger la tienda. |
| Consulta | Correo y mensaje | Contestarte. Base: tu consentimiento al marcar la casilla. |
No usamos tus datos para mandarte publicidad ni hacemos perfiles.
Cuánto tiempo
Cada pedido se guarda como un archivo en nuestro servidor, en una carpeta sin acceso desde fuera, y llega por correo al buzón de pedidos. Lo conservamos mientras dure la compra y, después, el tiempo que nos obligan las normas fiscales y mercantiles.
El recuento de pedidos por conexión, que sirve para frenar abusos, se queda con una huella de la IP, no con la IP en sí, y se borra solo pasada una hora.
Los mensajes del formulario de consulta no se guardan en la web: solo existen como correo en nuestro buzón, y los borramos cuando ya no hacen falta para atenderte.
Quién más los ve
La agencia de transporte
Recibe tu nombre, dirección, teléfono y el importe a cobrar, para poder entregarte el paquete.
Nuestro proveedor de alojamiento
Guarda la web y el correo en servidores de la Unión Europea, como encargado del tratamiento.
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En tu navegador
La web guarda tres cosas en el almacenamiento local de tu navegador, no en nuestro servidor: el contenido del carro, el resumen de tu último pedido (para enseñarte la confirmación) y tu respuesta al aviso de cookies. Lo explicamos con detalle en la política de cookies.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos a otro sitio. Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Basta un correo a familia@wexlandor.info diciendo qué necesitas; te contestamos en un mes como mucho.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es.
Última revisión: 31 de octubre de 2026.